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“双盲”检验中的隧道管理站——网赌平台隧道应急救援“双盲”演练工作纪实

作者:白胜凯    来源:工程养护科    发布时间:2020-04-30 17:20:47    

4月29日凌晨,网赌平台主要领导带领相关部门业务人员驾驶私家车分两组扮演司乘人员,对商漫高速所辖特长隧道应急救援工作开展了“双盲”演练。

4月29日零时24分,第一模拟组驾车行至鹘岭隧道上行线11号避险车道。求助人拨通鹘岭隧道管理站值班电话,称车辆轮胎爆胎需要更换,同车为一位老人行动不便,情绪比较焦虑,所处位置不清楚,需要帮助。

当班监控员接到救援电话后,详细询问司乘所在位置、稳定司乘情绪,及时向值班领导、监控分中心、路政部门汇报情况。零时27分,监控员电话告知司乘已确定求救车辆位置,路政人员已前往提供帮助,同时对求救车辆进行了实时监控。1时15分,监控员再次打来电话确认司乘安全、询问车辆情况,司乘告知监控员车辆已驶出隧道,感谢隧道站的细心关怀与救援帮助。

1时35分,第二模拟组到达距殿岭隧道管理站100米处中央分隔带活动护栏掉头处,求助人称同车老人偶感身体不适,同车小孩哭闹不停,请求提供热水帮助。

当班监控员接到求助电话后,详细询问司乘位置,人员安全情况及车辆安全情况,利用监控云台对车辆进行查找,并立即上报值班站长。1时37分,监控员电话告知司乘已知晓其所在位置,再次叮嘱司乘不要惊慌,注意人身安全,开启车辆危险报警闪光灯,隧道管理站将提供热水服务。5分钟后,当班监控员将热水送到司乘手中。演练结束。

本次“双盲”演练,分公司严格按照交通集团关于“双盲”演练的工作要求,主要领导全程参与,事前不通知,事中检验成效,真正把隧道应急救援工作自上而下的重视起来。整个过程历时一个多小时,两隧道管理站当班人员能牢牢树立“以人为本”的思想认识,严格履行岗位职责,在保证监控工作正常运行的前提下,最大限度为司乘提供周到、细致的人性化服务,应急救援反应能力和交通处置能力得到了检验和锻炼,演练效果显著。

同时,通过本次“双盲”演练,也发现隧道站在对突发应急事件的类型及可能性的研判分析上存在着不足,工作流程还可以再完善细化、工作责任还可以再强化。分公司将在下阶段工作中,加强与交通集团相关业务部室的沟通请示,继续加强隧道应急救援工作,持续加大隧道应急管理体系的构建力度。

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