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天竺山服务区“六到位”做好冬季服务保障工作

作者:王刚    来源:天竺山服务区    发布时间:2019-11-27 14:18:59    
        进入冬季,随着大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气的逐渐增多,天竺山服务区提前部署,从宣传教育、隐患排查、服务措施等方面着手,落实“六到位”,切实做好冬季服务保障工作。
        一是宣传教育到位通过班前会、例会组织员工学习冬季防火、用电、用气等安全知识,不断加强职工安全防范能力。二是隐患排查到位每日坚持不定时检查,对食品卫生、水电设施设备、消防设施、发电机房等进行拉网式排查,发现问题立即整改。三是物资储备到位便利店充分储备方便面、面包、火腿肠等食品和其他各种生活用品;在出现恶劣天气时餐厅保证让顾客吃上营养丰富、热乎可口的饭菜。四是服务规范到位。坚持标准化服务的同时,突出“细节服务”、“延伸服务”。联勤联动到位与路政、交警部门建立紧密联系,及时妥善处置各类突发事件。是保畅机制到位成立除雪保畅领导小组,落实24小时值班制度,组建除雪保畅小分队,确保突发事件能够快速反应、高效处置。

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